本报讯（孙乐）今年以来，县公安局推行“阳光政务”工程，从执法透明化建设、便民利民服务等方面入手，落实举措，创新机制，进一步融洽了警民关系，营造出一片和谐的氛围。
    加大执法公开，阳光透明执法。一是办案民警信息内容公开，将公安机关的工作职责、派出所工作人员的姓名、联系电话、职务及服务承诺作为公开的重要内容；二是办案进度透明。对正在办理的各类行政、刑事案件（只要不牵涉到侦破秘密的事项），在第一时间内将立案时间、承办民警、办理情况等主要内容向当事人公开；对案件当事人有困惑、有疑虑的地方，承办民警都能做到耐心细致的当面向他们讲清楚、说明白，直到满意为止；对有病、残疾等特殊群体的案件当事人，我局要求承办民警主动向他们通报。让案件当事人对案件的办理进度心中有数，感觉踏实，也更能理解公安机关和民警的辛勤工作。三是治安状况防范措施告知。利用微博、QQ、短信等媒介向群众通报社会治安情况。根据不同季节、不同地段的发案特点，坚持开展安全防范教育，有针对性地告诉群众“防什么、怎么防”，增强群众防范意识。
    创新服务举措，优质高效服务群众。在公安行政管理工作方面，认真落实限时办结、首问负责等制度，实行上门服务、预约服务、急事急办、特事特办，进一步规范完善“一站式”服务和首问负责制。户籍业务办理和出入境业务办理进驻县政务大厅，统一规范管理。针对户籍办理中手续繁琐，工作人员态度差的问题，通过大量调研和广泛听取基层派出所及群众意见，有针对性地出台了《子长县公安局户籍办理七项便民利民措施》和《子长县公安局加强户籍工作的十二项纪律规定》，诸如所有手续统一由户籍民警到县局审批；家住外地的群众可以预约在节假日办理；民警直接上门为老人和残疾人办理户籍业务；对变更血型、身高等简单事项不再审批，户籍员直接变更等规定极大地方便了群众。车管所科学合理设置业务窗口，公布所办理业务的法律法规、办理流程、收费项目及标准等，以优质高效的服务打造亲民公安形象。
    同时，为进一步方便群众办事，拓宽交流服务渠道，我局在新浪、腾讯两大网站开通了子长公安微博，公布了多项办事流程，全县群众也可通过子长公安微博咨询有关事项。