12月16日上午，子长县公安局涧峪岔派出所社区民警在工作中了解到，辖区涧峪岔镇吴家湾村的吴某某和折老庄村的折某某两位老人，均已八十多岁且身体残疾，行动甚是不便，一时无法到派出所办理身份证，没有身份证也不能办理残疾证，从而无法享受新农合报销等国家惠民政策。了解情况后，该所副所长刘江高度重视，当即组织民警携带照相设备，上门为两位老人采集了办理二代身份证所需要的相片。
    今年以来，涧峪岔出所社区民警立足岗位实际，坚持变“被动服务”为“主动服务”,对60多位行动不便的孤寡老人、残疾人主动提供上门办理户口、居民身份证等服务，以真情服务赢得了广大群众的认可。