随着人们生活水平的日益提高，越来越多的人选择假期外出旅游，享受旅游带来的放松和惬意。但由于多种因素，旅游者的不文明行为虽时有曝光，但难以杜绝。屡见不鲜的不文明行为，不仅有损旅游者个人形象，而且导致旅游环境大打折扣，甚至极大损害了中国游客的整体形象。在本次“国庆”小长假前，为避免不文明行为的再次上演，各地文明办积极落实中央要求，发挥组织协调作用，研究制定出台措施，强化宣传教育，加强从业人员队伍建设，结合志愿服务，推进文明旅游渐成新风尚。
政府发挥协调作用，文明单位联动形成工作合力
云南：文明办部署和督查文明旅游迎接旅游黄金周
“十一”国庆黄金周即将来临之际，云南省文明办深入贯彻习近平总书记关于文明旅游的重要批示精神，按照中央文明办的部署和要求，研究安排文明旅游工作，迎接旅游黄金周的到来。详细
河南：文明旅游 制度先行
扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具秩序，破坏公共环境卫生、公共设施，违反旅游目的地社会风俗、民族生活习惯，损毁、破坏旅游目的地文物古迹，参与赌博、色情活动，严重扰乱旅游秩序……国庆期间，河南游客的这些不文明行为一经发现或举报，将被记录在案，必要时将向公安、海关、边检、交通、人民银行征信机构通报。详细
江西：“随手拍”炮轰国庆不文明活动启动
世界那么大，我要去看看！又逢国庆七天长假！已经酝酿一年的你，是不是正摩拳擦掌、整装待发，准备好了相机，带上了心爱的手机，出发去享受一个快乐的假期？“向不文明说不七天随手拍”从即日起正式开启！详细
武汉：市政府法制办修订旅游管理条例 网络召集游客纳入监管
武汉市民在文明旅游博雅行倡议书上签名。
武汉市以增强文明出游意识，提升文明旅游素质为抓手，通过建立游客“黑名单”、开设“文明银行”储蓄“文明财富”、推出女士文明旅游线路、完善奖惩机制等措施，不断提高旅游景区管理服务水平，让市民在从“话文明”到“争文明”的过程中受益，使舒心畅游、文明旅游成为生活新常态。详细
青岛：四部门联合发布公告 对游客投诉实行首问负责
日前，发生在青岛的“38元一只大虾”事件在网络上引起广泛关注。10月7日晚，青岛市人民政府新闻办公室官方微博“青岛发布”就此事发声，发布了由青岛市旅游局、青岛市工商行政管理局、青岛市物价局、青岛市公安局联合发布的《关于进一步治理规范旅游市场秩序的通告》（以下简称《通告》）。根据《通告》，青岛将进一步加强旅游市场监管，规范旅游市场秩序。详细
蚌埠：成立了文明旅游宣传工作领导小组
今年国庆期间，蚌埠市旅游局高度重视文明旅游宣传工作，成立了领导小组，制定了方案，在全行业大力开展了文明旅游宣传引导工作，收到了良好的成效。详细
强化宣传教育，营造浓厚氛围促进形成常态
湖北：举行“文明旅游随手拍”公益活动暨摄影大赛
出门旅游看见不文明或者文明的举动，举起你的相机、手机拍摄下来，就有可能获得最高3000元的奖励。为倡导文明旅游，创建文明和谐的旅游环境，即日起，湖北省旅游局举办“文明旅游随手拍”公益活动暨摄影大赛。公众可通过相机、手机拍摄记录，褒扬文明旅游行为，曝光不文明旅游行为。详细
上海：下大力气创新文明旅游宣传方式 引导市民文明出游
近年来，上海下大力气创新文明旅游宣传方式，引导促进市民文明出游，更好地塑造和展示国家与城市的良好形象。上海市文明办副主任宋慧告诉记者，一方面，围绕常态，巩固重大节日期间文明旅游宣传教育；另一方面，多管齐下，强化出境文明旅游宣传，完善机制，做好旅行社和景区的文明旅游教育。详细
晋城：小导游为文明旅游代言 让这里成为最美的风景
小导游带领大家有皇城倡导文明旅游。
文明旅游，是提高社会文明程度、促进社会和谐、形成良好社会风尚的有效途径。近年来，晋城市大力倡导文明旅游，营造文明旅游的良好氛围，让皇城相府这座始建于明清时期的官宦宅居建筑群成为游客心中最美的风景。详细
成都：微行动助力文明旅游 倡导文明旅游从我做起
近日，成都温江区深入开展“文明旅游 满意温江”活动，进一步提升市民文明旅游素质，正在形成文明旅游新景象。记者实地走访了国色天乡乐园、陈家桅杆、绿道等部分热门景点，通过走访调查发现，这些热门景点旅游秩序井然，游客自觉保护环境、爱护公物的意识有所增强，文明旅游正在成为一种风尚。详细
日照：文明旅游常态化 全民参与掀热潮
日照不仅是一个美丽的海滨之城，更是一个文明、和谐的人文之城。为提升日照市对外良好形象，助推经济快速发展，营造文明旅游的环境，日照市广泛开展了“文明旅游我践行”、争做文明有礼日照人、票选十大不文明行为等文明旅游倡行活动，规范工作人员文明意识，积极倡导、大力推动文明旅游工作，树立市民健康旅游、文明旅游理念，使文明之花香飘港城。详细
大连：精划区域 精分人群 将文明旅游宣传落细落实
今年四月底，大连市“文明旅游在大连”主题实践活动启动仪式在金石文化博览广场举行，活动旨在号召市民和游客文明出行，用实际行动为美丽大连再添光彩。启动仪式上，旅游行业资深人士现场宣读了“做文明使者·为大连加分”的文明旅游倡议书，普通市民在“文明旅游·从我做起”的签名板上签名承诺，并在随后进行的徒步活动中，沿途宣传文明旅游理念，清理环境。启动仪式由此拉开了大连2015年文明旅游宣传活动的序幕。详细
加强从业人员队伍建设，提升文明素质
厦门市思明区举办导游文明旅游专题培训。
为进一步强化导游领队文明引导的责任和意识，落实导游领队“一岗双责”的要求，近日，厦门市思明区人民政府联合市旅游局、区旅游局、区委文明办举办全市导游文明旅游主题培训。详细
安阳：导游做文明旅游的引导者
讲解员巧利认为，要减少和避免旅游不文明行为的发生，导游的作用很重要。只有文明的领队、导游，才能带出文明的游客。领队只有懂得身体力行的重要性，说到做到，才能令游客避免出现不文明旅游的行为。在爱心中传递文明，发挥好领队在旅游团队中的纽带作用，旅游团队的整体素质才会有比较明显的提升。详细
泰山：“互联网+”推进智慧旅游 语音导游在身边
如今，一部手机游世界已不再是件难事。伴随着旅游与互联网的深度融合，泰山旅游正掀起一场巨大的“智慧变革”。去年以来，山东泰安泰山景区充分利用现代网络技术手段，整合各景点和亮点旅游要素，有力拉动泰山旅游经济增长。详细
烟台：提升导游领队服务质量
烟台市委宣传部、烟台市文明办、烟台市旅游局《关于进一步深化文明旅游工作的通知》精神，以规范旅游为出发点，以文明旅游为落脚点，以文明出行为考量点，将文明旅游贯穿始终，常抓不懈，取得了初步成效。详细
宁波：“文明旅游我先行”导游大赛火热开赛
9月18日上午，2015宁波市导游大赛鸣金开锣。作为今年我市贯彻落实国家旅游局“515战略”及推进文明旅游工作的一项重要内容，2015宁波市导游大赛由经企业推荐、县区预赛的85名优秀中英文导游以“文明旅游”为主题，通过职业风采演讲、景点讲解、情景再现、综合知识测试、才艺展示等五大比赛环节决逐28个个人奖、3个单项奖和6个团体奖。详细
结合志愿服务，开展形式各异的文明旅游引导活动
贵州：150余名首批“中国旅游志愿者”正式上岗
“我自愿成为一名中国旅游志愿者,竭尽所能,奉献真诚,帮助他人,服务社会,为‘文明旅游’贡献力量!”10月1日,由贵州省旅游局主办的全国旅游志愿服务主题活动贵州分会场启动仪式上,贵州省150余名首批“中国旅游志愿者”正式上岗亮相。详细
东营：实施“旅游服务质量社会监督员”制度
东营实施“旅游服务质量社会监督员”制度。
近年来，东营市坚持以《中华人民共和国旅游法》等法律法规为依据，从“建机制，抓宣传，求创新”入手，以“踏石留印，抓铁有痕”的精神坚持统筹谋划、多处布局、协调推进，积极探索文明旅游工作的有效途径，促进了文明旅游环境改善、文明旅游素质提高、文明旅游形象提升。详细
青岛：旅游志愿者总队成立 服务游客倡导文明出行
9月30日上午，青岛市旅游局联合市文明办、团市委在五四广场举行青岛旅游志愿者总队成立仪式并启动青岛旅游志愿者服务工作，同时国家旅游局在北京启动“中国旅游志愿者成立暨旅游志愿服务活动”。详细
厦门：志愿者国庆开展各类便民服务 引导文明旅游
发现游客乱扔垃圾，“红马甲”立即上前捡起垃圾并劝说；看到游客在公共场所吸烟，“红马甲”会耐心劝导；红绿灯斑马线上，“红马甲”以身作则引导游客不闯红灯……厦门市多只志愿服务队在国庆期间为游客们提供公交线路咨询、景点美食介绍、零钱兑换、热水晕车片等服务、倡导垃圾不落地、引导游客在厦门文明旅游，取得了很好的效果。详细
开封：我是“开封文明小导游 ” 我说家乡美
10月1日上午，开封市“我是文明小导游”活动分别在开封市文化会客厅和清明上河动态馆举行，活动由开封市志愿者协会和开封青旅小驴班公益群联合组织。详细
赣州：50余名旅游志愿者上岗服务
10月1日，一名志愿者带着两名远道而来的老年游客游览瑞金共和国摇篮景区。今年国庆假期是瑞金共和国摇篮景区成功创建5A级景区后的第一个长假，国庆假期第一天，该景区50余名身穿红马甲的旅游志愿者上岗亮相，为游客提供文明引导，环境保护，义务解说，困难帮扶等志愿服务，让游客更好地享受景区服务、感受红色文化。详细
南京：建设文明旅游志愿劝导队伍 扎实推进文明旅游
为了扎实推进文明旅游工作，南京各景区切实加强文明旅游志愿劝导队伍建设，积极开展文明告知、文明提醒、文明规劝，引导游客文明游览，取得较好成效。详细
淮北：社区志愿者组织开展文明旅游倡议活动
9月13日，岱河社区志愿者得知辖区居民要结队成团外出旅游时，他们主动向外出居民宣传文明旅游有关规定，倡导文明旅游，鼓励大家做谦恭有礼的文明游客。详细
多方联动大力宣传，文明旅游渐成新风尚
多方联动大力宣传，文明旅游渐成新风尚。（图片来自于：漳州文明网、合肥文明网）
漳州：文明与旅游同行
作为漳州知名旅游景点的云洞岩风景区，每逢节假日，来自四面八方前来攀登远眺的游客总是络绎不绝。迎着宜人的天气，伴着优美的风景，景区内人头攒动，热闹且有序，配套完善的各类软硬件设施，无不令每一到访的游客大呼满意。详细
合肥：黄金周出游文明“随身带”
刚刚过去的十一黄金周，合肥新老景区齐发力，本地旅游市场火爆，假日旅游经济呈现稳步增长态势。市旅游局提供的数据显示，全市主要景区、景点和农家乐以及各类旅游接待场所共接待游客1207万人次、同比增长7.6%，实现旅游综合收入13.23亿元、增长9.4%。人气爆棚，但国庆假期合肥市旅游市场秩序有条不紊。假期前，合肥市旅游局为积极做好黄金周安全文明旅游工作，召开全市旅游行业安全文明旅游集中培训会议，营造了浓厚的氛围。假日期间，市旅游局及各县市区旅游局、各景区均实行24小时值班制度，保证旅游投诉电话24小时畅通。假期期间，全市旅游系统广泛开展文明旅游宣传活动，让文明旅游在合肥处处开花。如三河古镇今年国庆假期游客接待呈现井喷式增长，不过在300多名奋斗在一线的旅游志愿者的努力下，景区秩序井然。古镇的100多名工作人员和志愿者通过发放宣传手册、宣讲安全知识等形式，传播文明旅游理念，营造了浓厚的文明旅游氛围。详细
厦门：多举措引导游客文明旅游 黄金周总体情况较好
在厦门当了十年导游的俞庆观说，前不久他带了好几个出境游的团，大部分是厦门游客，目的地包括日韩、东南亚等国家和地区，除了游客签字，导游也会讲解出国需要注意的事项，特别是要求游客尊重当地的风俗习惯，“比如有些国家乘扶手电梯是习惯"左立右行"（左边站立，右边通行），但是我们国家是"左行右立"，一些游客没有反应过来，不过我们提醒以后就会改正”。俞庆观表示，从他个人感受来说，不管是带团出国，还是在厦门接待旅游团，游客文明旅游的程度已经越来越高。详细
芜湖市民素质有提高 文明旅游的脚步为城市美景增色
10月6日是“十一”黄金周的最后一天，记者走访芜湖市部分景点发现，与往年相比，景区环境明显改善，游客文明旅游的脚步为城市留下了美丽风景。详细
文明是一种品德，是一种修养；旅游是一种享受，是一种体悟，让“文明”与“旅游”更好地结合，使文明旅游之风吹进人们的心灵。各地纷纷推出特色举措引导旅客文明出游，与往年相比，景区环境明显改善，市民素质有提高，文明旅游的脚步为城市美景增色。
