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供暖服务无小事,温暖才是硬道理——子长城区供热走访
时间:2015-01-06 07:25:31     点击数:次    来源:子长新闻网

     

    冬季供暖工作事关民生,是县委、县政府历来十分关注的一件大事。近日,受较强冷空气影响,天气骤然转冷,集中供热工作也随之展开,今冬全县供暖情况如何?百姓能否度过一个温暖的冬天?带着疑问,记者采访了我县热力公司,走访了部分市民,探访了我县城区今冬供暖情况。


    领导重视,牵挂百姓冷暖


    县委、县政府高度重视供热这一民生大事,以“想群众之所想,解群众之所急,切实办好顺民心、解民忧、惠民生的实事”为宗旨,召开专题会议并深入一线掌握供热情况,要求热力公司倾听百姓心声,科学调度,精细安排,做好各项准备工作,解决好供暖物资,保证城区广大市民能温暖过冬。


    未雨绸缪,多措并举,确保供热平稳运行


    为保证今冬供热稳定,供热公司于今年6月份就开始着手进行设备维护保养工作,聘请专业技术人员,在厂家的指导下,对锅炉本体及附属设备进行检修,对锅炉烟道及鼓引风机内尘垢进行清理,对麻石除尘器内集灰进行清除等。并对18个换热站所有设备进行全面检修,冲洗板换设备31台,检查1000多座人井,清理井下垃圾废水,逐个保养更换井下阀门。完成3#换热站主设备改造及部分二级管网1200米的改造。通过设备检修、管网改造,提高了设备完好率,为冬季安全、稳定供热提供了先行保障。
    目前,供热公司已经安装3台锅炉,铺设近15公里供热主管道,供热面积达到126万平方米。同时,为了解决热源不足问题,热力公司将在刘家沟、张家沟新建两处热源,可研已编制完成,预计热源可增补到240万平方米。


    竭诚服务,守候温暖


    在服务方面,热力公司完善了各项规章制度和安全生产应急预案,推行和建立服务承诺、投诉处理和反馈机制。在供暖期间,成立一支专业抢修队,实行24小时值班制度,并配备相应的抢修抢险物资器材,出现问题后确保半小时之内赶赴现场处理。与此同时,热力公司在工作中加强供热系统运行管理,根据室外温度变化情况,合理调节运行参数,满足居民用热需求。
    “我们将切实做好供暖服务的各项工作,确保高质量完成供暖工作,让政府放心、广大用户满意,让冬天不再冷”。热力公司副经理李海燕说到。


    环保供热,防治污染


    为进一步改善城区空气质量,减少因供热带来的城市污染,热力公司对现有锅炉、烟囱进行除尘改造,除尘效果达到百分之九十八。热力公司经理蒋存葆说:“我们将会进一步加大对除尘脱硫的改造力度,真正实现‘环保’供热,为打造‘碧水蓝天’美丽子长尽心尽责。”


    温度均衡,市民满意


    “室内温度已达到二十几度,我们全家对此比较满意。”家住秀延雅居的张女士告诉记者。
记者通过调查了解到,今年供暖平稳,居民室内温度普遍在20℃以上。当记者走进地税局家属楼李女士家中时,一股暖意扑面而来,她乐呵呵地告诉记者,今年暖气不错,自从开始供热,家里温度一直较高,希望真正进入寒冬天气时,也能够保持这样的温度。
    尽管热力公司做了大量工作,但仍有部分用户家中温度不是很好,热力公司会尽全力做好热平衡工作,让居民过一个温暖的冬天。

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