安定镇把方便群众办事作为工作的出发点和落脚点，通过建立服务中心，发放服务卡片，明确服务措施，努力解决联系服务群众“最后一公里”问题。
    建立服务中心。今年5月6日安定镇便民服务中心正式挂牌运行，中心按照“功能完善、制度健全、统一规范”的要求，设民政、计生、社保、综合、信访五个窗口部门，公开“七项”办事程序（办理事项、办事程序、法规依据、申报材料、承诺时限、收费标准、办理结果），推行“八制”管理制度（首问负责制、一次性告知制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制、信息报送制、否定备报制、工作台帐制），落实“一个中心对外、一个窗口受理、一次性告知、一站式办结”服务。要求所有上岗人员统一着装、挂牌上岗，同时设立岗位监督牌，实现“姓名、职务、单位”三明确。截至目前共受理业务62个，办结48个，满意率95%。
    发放服务卡片。一是《便民服务明白卡》。将群众最关心的土地征迁、计划生育、民政救济、惠农补贴等相关政策法规制作成明白卡，明确办理人姓名、联系电话，让群众不出门即可了解办事流程。目前已累计发放《便民服务明白卡》800余张。二是《干部工作纪实卡》。为群众做了服务事项，由群众在工作纪实卡上签字确认。镇上每周召开一次例会，收卡登记，月底评议，年底总评，评议结果作为领导干部评优树模、推荐任用的重要依据。目前共收集卡片92张，累计为群众办好事办实事61件。
    明确服务措施。一是“亮身份”。在镇机关党员中，统一制作胸牌，实行挂牌上岗，亮出身份，方便群众办事、监督。党员领导干部结合自身职责，以作风建设和办实事为主，每人至少承诺5条，在镇村领导干部大会上进行公开承诺，并在镇区醒目位置张贴，接受群众监督。在农村党员中，以支部为单位，召开全体党员会议，邀请群众代表参加，公开承诺，承诺内容在党务公开栏中张贴，接受群众监督。二是“交朋友”。每名党员领导干部联系1—2个村，主动与村里的群众交朋友，真正了解群众的所思所想所盼，记写民情日记，党委、政府定期召开工作会议，商讨解决农民问题的办法。三是“解民忧”。建立农技推广、法律援助、抗旱保耕、畜禽养殖、计划生育、果树管护等六个便民服务工作队，主要开展安全生产大巡查、环境卫生大清理、党员干部大走访、“四送”到户（送信心、送政策、送资金、送技术）等活动。目前，共清理垃圾280吨，拆除违章建筑6处，公路沿线播种波斯菊、水红花计430公斤，月季750株，发放宣传单1580份，征询意见书200张。