“阳光政务”工作开展以来，子长县民政局按照便民利民的原则，围绕婚姻登记、医疗救助等关系群众切实利益的事情，推出了一系列便民新举措，为广大群众提供了更加优质、便捷、高效的服务。
婚姻登记点下乡服务村民
婚姻登记是民政局是一个重要窗口，也是与群众联系最为密切的。以往，由于路途遥远，许多新人坐车来到民政局婚姻登记处办证时就到了下班时间，中午又得白白等待，好不容易等到上班时间，有的证件却没有带齐，一来一回完善资料也要花上一天，有的碰上停电等特殊原因，时间会拖得更久，即耗时又费钱，群众办理婚姻登记很不方便。
针对这一情况，县“阳光政务”办与民政局多次深入基层进行走访调研，召开专题会议进行研究讨论，制定出了详细的《乡镇增设婚姻登记点实施方案》，根据乡镇路途远近和覆盖情况在设立县婚姻登记处的基础上，在北片、西方、东方分别增设玉家湾镇、安定镇、杨家园则三个婚姻登记站，将婚姻登记服务窗口“下移”，乡镇村民办理婚姻登记再也不用进城了，真正实现家门口服务。为确保乡镇工作的顺利开展，民政局组织婚姻登记工作人员进行了专门的业务培训，确保每个乡镇2名工作人员，实行全员在岗、挂牌上岗、微笑服务，全天候进行婚姻登记和其他服务。
乡镇设立婚姻登记点后，针对运行情况，县“阳光政务”办采取明察暗访的方式强化监督检查，确保制度落实、人员落实、工作落实。
从高台到玉家湾镇办理婚姻登记的村民王先生说：“现在办证就方便了，服务态度特别好，让我们的心情特别好。”
同时，工作组还对所到乡镇年纪较大、行动不方便、瘫痪在床的人进行登记，利用休息日直接到群众家中实行“上门服务”。对家庭非常困难的五保户、低保对象、孤寡老人等特殊群体减免服务费用。在情人节、11月11日等新人登记高峰的日子，放弃休息，早上提前，晚上延后，为新人及时办理。从根本上解决服务群众“最后一公里”问题。
据统计，建立乡镇婚姻服务站以来，三个工作站共为群众办理结婚证 对，以实际行动践行了“以民为本，为民解困，为民服务”的民政宗旨。
（无）婚姻登记证明是意见一件让群众比较头疼的事，在日常生活中，市民在房屋买卖、廉租房申请、低保申请等过程中，均需要开具（无）婚姻登记证明，也就是群众常说的“单身证明”、“婚史证明”等。来婚姻登记处办理的群众不是没带齐相关证件，就是不懂得办理政策，常常出现多跑路、跑“冤枉路”的局面。现在县民政局本着便民、利民的宗旨，根据省民政厅的有关规定，取消了（无）婚姻登记证明。这对于群众来说真是省时、省力，再也不用费力气开证明了。
医疗救助实施“一站式”服务
为解决农村低保户、五保户和重点优抚对象的“住院难、报销难”问题，使患病困难群众得到及时、方便、有效的医疗救助。在县“阳光政务”办的监督下，子长县民政局建立了困难群众医疗救助一站式服务平台。以往参加新型农村合作医疗的民政救助对象，看病时需要先垫付自负部分，然后手工填写救助申请单，由民政部门按照一定比例予以救助，救助款一般需要由患者所在村(社区)、镇(街道)逐级审核确认后再由民政部门通过当地金融机构发放，前后时间将近一个月左右。医疗救助“一站式”服务系统运行后，县民政部门对已审批在册的城乡低保、农村五保、优抚对象基本信息提供给定点医疗机构，作为核实救助对象身份和出院即时结算医疗救助资金的依据，实行“入院备案登记、出院即时结算、救助资金直接拨付”。城乡低保户、农村五保户在定点医院看病，出院时直接在医院结算窗口办理医疗救助，程序化服务，方便群众接受救助，群众无需再跑“二趟路”。将大大缩短困难家庭获得医疗救助的时间，保障他们及时就医，减轻家庭负担。
政务公开更及时更全面
在县民政局院内、各乡镇民政站政务公开栏前，经常看到很多群众在仔细查看业务办理指南。“以前，对民政业务群众知道得少、参与得少，现在大事小事都要在公开栏上公布，公开的内容不仅多，而且也详细，这‘阳光政务’算是照亮了百姓的心坎。”低保户王伟如是说。
自“阳光政务”工作开展以来，该县民政局以利民便民为宗旨，切实加强政务公开软硬件建设，在各乡镇民政所实行“集中公开日”制度，确定每月的15日为“集中公开日”，将低保政策、救灾救济、婚姻登记的办理程序、办理时限等群众关心的热点、焦点作为重点公开内容。
为保证公开的及时性、针对性和有效性，民政局还要求乡镇各站所通过召开座谈会、征求群众意见、让群众点题等形式，建立意见建议登记簿和工作台账，制定整改措施，使公开内容更加贴近群众，促进了民政各项工作顺利开展。今年以来，该县民政局共征集群众意见60余条，对群众关注60周岁农村籍退役士兵、城乡低保等6项热点、难点问题进行了点题公开，群众满意率达99%。
婚姻登记点下乡服务村民
婚姻登记是民政局是一个重要窗口，也是与群众联系最为密切的。以往，由于路途遥远，许多新人坐车来到民政局婚姻登记处办证时就到了下班时间，中午又得白白等待，好不容易等到上班时间，有的证件却没有带齐，一来一回完善资料也要花上一天，有的碰上停电等特殊原因，时间会拖得更久，即耗时又费钱，群众办理婚姻登记很不方便。
针对这一情况，县“阳光政务”办与民政局多次深入基层进行走访调研，召开专题会议进行研究讨论，制定出了详细的《乡镇增设婚姻登记点实施方案》，根据乡镇路途远近和覆盖情况在设立县婚姻登记处的基础上，在北片、西方、东方分别增设玉家湾镇、安定镇、杨家园则三个婚姻登记站，将婚姻登记服务窗口“下移”，乡镇村民办理婚姻登记再也不用进城了，真正实现家门口服务。为确保乡镇工作的顺利开展，民政局组织婚姻登记工作人员进行了专门的业务培训，确保每个乡镇2名工作人员，实行全员在岗、挂牌上岗、微笑服务，全天候进行婚姻登记和其他服务。
乡镇设立婚姻登记点后，针对运行情况，县“阳光政务”办采取明察暗访的方式强化监督检查，确保制度落实、人员落实、工作落实。
从高台到玉家湾镇办理婚姻登记的村民王先生说：“现在办证就方便了，服务态度特别好，让我们的心情特别好。”
同时，工作组还对所到乡镇年纪较大、行动不方便、瘫痪在床的人进行登记，利用休息日直接到群众家中实行“上门服务”。对家庭非常困难的五保户、低保对象、孤寡老人等特殊群体减免服务费用。在情人节、11月11日等新人登记高峰的日子，放弃休息，早上提前，晚上延后，为新人及时办理。从根本上解决服务群众“最后一公里”问题。
据统计，建立乡镇婚姻服务站以来，三个工作站共为群众办理结婚证 对，以实际行动践行了“以民为本，为民解困，为民服务”的民政宗旨。
（无）婚姻登记证明是意见一件让群众比较头疼的事，在日常生活中，市民在房屋买卖、廉租房申请、低保申请等过程中，均需要开具（无）婚姻登记证明，也就是群众常说的“单身证明”、“婚史证明”等。来婚姻登记处办理的群众不是没带齐相关证件，就是不懂得办理政策，常常出现多跑路、跑“冤枉路”的局面。现在县民政局本着便民、利民的宗旨，根据省民政厅的有关规定，取消了（无）婚姻登记证明。这对于群众来说真是省时、省力，再也不用费力气开证明了。
医疗救助实施“一站式”服务
为解决农村低保户、五保户和重点优抚对象的“住院难、报销难”问题，使患病困难群众得到及时、方便、有效的医疗救助。在县“阳光政务”办的监督下，子长县民政局建立了困难群众医疗救助一站式服务平台。以往参加新型农村合作医疗的民政救助对象，看病时需要先垫付自负部分，然后手工填写救助申请单，由民政部门按照一定比例予以救助，救助款一般需要由患者所在村(社区)、镇(街道)逐级审核确认后再由民政部门通过当地金融机构发放，前后时间将近一个月左右。医疗救助“一站式”服务系统运行后，县民政部门对已审批在册的城乡低保、农村五保、优抚对象基本信息提供给定点医疗机构，作为核实救助对象身份和出院即时结算医疗救助资金的依据，实行“入院备案登记、出院即时结算、救助资金直接拨付”。城乡低保户、农村五保户在定点医院看病，出院时直接在医院结算窗口办理医疗救助，程序化服务，方便群众接受救助，群众无需再跑“二趟路”。将大大缩短困难家庭获得医疗救助的时间，保障他们及时就医，减轻家庭负担。
政务公开更及时更全面
在县民政局院内、各乡镇民政站政务公开栏前，经常看到很多群众在仔细查看业务办理指南。“以前，对民政业务群众知道得少、参与得少，现在大事小事都要在公开栏上公布，公开的内容不仅多，而且也详细，这‘阳光政务’算是照亮了百姓的心坎。”低保户王伟如是说。
自“阳光政务”工作开展以来，该县民政局以利民便民为宗旨，切实加强政务公开软硬件建设，在各乡镇民政所实行“集中公开日”制度，确定每月的15日为“集中公开日”，将低保政策、救灾救济、婚姻登记的办理程序、办理时限等群众关心的热点、焦点作为重点公开内容。
为保证公开的及时性、针对性和有效性，民政局还要求乡镇各站所通过召开座谈会、征求群众意见、让群众点题等形式，建立意见建议登记簿和工作台账，制定整改措施，使公开内容更加贴近群众，促进了民政各项工作顺利开展。今年以来，该县民政局共征集群众意见60余条，对群众关注60周岁农村籍退役士兵、城乡低保等6项热点、难点问题进行了点题公开，群众满意率达99%。
