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子长县窗口单位“无假日”服务更便民
时间:2015-01-12 20:46:49作者: 孙乐     &n    点击数:次    来源:子长新闻网
    本报讯 (孙乐) 3月21日,恰逢周末,在外地工作的王军和徐丽回到家乡子长后,抱着试试看的心态,来到县政务服务中心婚姻登记窗口办理结婚登记手续。出乎意料的是,这里各个窗口上的工作人员都照常办公,当他俩看到一张张笑脸相迎接时,心里一块石头落了地。不到10分钟,他俩的结婚证就办好了。“‘无假日’工作制度真是实实在在的便民之举,也很人性化。”王军手里拿着新办的结婚证高兴地说。
    党的群众路线教育实践活动开展以来,子长县在学习教育、听取意见过程中,广大群众在利民便民方面提出了许多好的意见和建议。为了解决双休日、节假日窗口服务单位工作人员休班、服务断档,给群众办事造成不便的问题,推动教育实践活动取得实实在在的成效,县委、县政府决定从3月20日起,在全县窗口单位和服务行业推行“无假日”工作制度,主要包括县政府政务服务中心(44个入驻单位),各乡镇(街道办)便民服务中心(大厅),各乡镇卫生院、民政站、计生站、畜牧站,各基层派出所、司法所、工商所,以及与群众生产生活联系密切的、承担公共服务职能和社会管理职责职能的机关工作窗口和服务行业。在休息日、节假日,这些窗口单位和服务行业均安排工作人员值班,全天候为群众服务。方便、高效、快捷的服务,赢得了市民群众的一致好评。        
    “我们要围绕‘为民务实清廉’主题,以服务群众为重点,以群众满意为导向,将推行‘无假日’工作制度作为践行群众路线的重大举措和具体行动,积极落实服务群众和便民利民措施,着力解决‘慵懒散’和‘门难进、脸难看、事难办’等问题,使全县窗口单位和服务行业的服务意识明显增强、作风明显改进、效率明显提高,把窗口单位和服务行业打造成优化发展环境的示范窗口、服务人民群众的便民窗口、展示精神风貌的形象窗口,让群众切实感受到教育实践活动带来的新变化、新成效。” 谈及窗口单位和服务行业推行“无假日”工作制度时,子长县委书记兰孟偃如是说。
    编后:
    窗口单位和服务行业,在人民群众心目中就是代表政府的形象。人民群众怀有许多期待,长久以来,人们对服务窗口的服务态度抱有批评的多,这说明,窗口和服务行业还有许多事没有做到,没有做到人民的心里,没有达到人民满意。前些年以来,市人民医院、市中医医院先后放弃了星期天,开展了无假日医院活动,大大方便了群众就医。现在,子长县进一步在窗口单位和服务行业实行“无假日”工作制度,这无疑从制度层面解决了群众的办事难。希望这样的制度能够长期坚持下去,更好地服务人民群众,成为联系党和群众的绿色通道。

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