子长县公安局出入境管理大队以人民满意为中心点，大力延伸开展“亲民型、素质型、效率型、阳光型、便民型”服务窗口创建活动，促进出入境窗口服务再上新台阶。
    换位思考，打造“亲民型”窗口。大队引导民警牢固树立“窗口无小事”的责任意识，实行“谁接待、谁办理”的接待首问负责制。对群众的申请与咨询，属于职责内的，予以准确答复；对职责以外的，向申请人说明情况，耐心做好解释工作，告知申请人到有关部门办理。对手续齐全的申请事项，当场办理;对手续不全的，为申请人出具补充材料清单，指导申请人完备手续，以保证群众二次办成；对依法不能办理的，向申请人出具有关法律依据，解释清楚，让群众满意而归。
    加强沟通，打造“素质型”窗口。以“懂群众心理、懂沟通技巧、会主动服务”为目标，努力建设高素质窗口服务民警队伍，引导民警带着深厚感情去做群众工作，不断提高服务群众的能力。
    规范服务，打造“效率型”窗口。从规范窗口服务入手，按照“公正公开，透明高效”的原则，进一步规范权限、明确职责，确保每 个岗位、每个环节、每个流程的高效对接。
    政务公开，打造“阳光型”窗口。向群众公开办证程序、收费标准、办理时限，定期邀请执法执纪监督员及群众代表对窗口服务民警的工作态度、服务质量、办事效率、警风警纪等定期进行公开评议，及时整改队伍建设和工作中存在的问题，全力打造让领导放心，让群众满意的阳光窗口。
    以民为本，打造“便民型”窗口。通过延长日常工作时间，坚持早上班、晚下班，方便群众随到随办；向群众公布咨询服务电话，群众可随时进行咨询、查询；开通绿色服务通道，对符合急事急办、特事特办条件的申请人优先受理审批，并根据需要将证件特快专递到申请人手中，既方便了群众，又为群众节约了申办出入境证件“时间成本”。