为更好的服务群众，子长县公安局出入境管理大队不断加强对民警的养成教育，要求前台受理民警在日常窗口服务中，把窗口服务工作当作密切联系群众的桥梁和纽带，注意说理执法的方法，掌握说理执法的技巧，使得每一位到窗口办事的群众乘兴而来，满意而归。
    巧纳民意顺民心。针对前来办证的群众素质层次不同的实际，出入境民警主动用最简洁的话语问清来意，努力做好各项解释工作。在回答咨询中，认真收集群众反映的问题，能解决的及时提出解决办法或方案，不能当场解决的及时整理向领导反映。大队努力保证申请人的办证诉求在政策允许范围内得到圆满解决，并以真心热情的服务赢得了群众的理解和信任。
    巧说言语解民急。受理过程中，群众对于办证手续等问题提出疑问，经民警解释仍不明白时，民警一定要不急不躁，用温和的话语安抚申请人的情绪，并再次讲解直至其明白。民警用心为群众服务，巧解群众疑难问题，不断提升了出入境窗口形象。
    巧定措施保民利。出入境管理大队要求全体民警树立“宁可自己麻烦百次，不让群众麻烦一次”的服务理念，面对可能出现的各种情况，从提高服务质量和讲究办事效率等方面着手，认真落实各项便民、利民措施。同时强化应变机制，始终以群众满意为工作目标，积极作为，不仅提高了为民服务的效率和水平，也使群众在细节中感受到了出入境民警的真诚与热情，进一步密切了警民关系。