为切实提升出入境窗口规范化建设水平，子长公安局出入境管理大队结合县公安局组织开展的“追赶谁 超越谁 如何追赶超越”大讨论和“两学一做”学习教育，坚持以群众满意为标准，以作风效能建设为抓手，边学边改、边改边建，切实将规矩立起来，将制度建起来，让窗口亮起来，着力打造文明标兵窗口。

    明确底线，严明纪律规定。结合作风效能建设的要求和出入境服务管理工作的实际，要求全体民警切实做到“五有”、五不”。即“有思想、有品行、有干劲、有创新、有实绩”，“不让工作事项在我这里延误、不让工作差错在我这里发生、不让不良风气在我这里出现、不让群众在我这里受到冷遇、不让公安形象在我这里受到损害”。同时，落实各项制度规定，抓在日常、严在经常，真正用制度规范民警的行为，预防和减少问题的发生。

    注重细节，强化作风养成。结合窗口单位服务规范和要求，针对工作可能出现的问题和苗头，坚持真抓、早抓、早主动，要求全体人员做到“五个不得”，即不得在上班时间从事与工作无关的事情，不得在接待群众时接听电话，不得在大厅会见客人，不得与群众发生争执、争吵，不得迟到早退。从解答群众办证的疑问到受理审核，民警都热情、耐心解答，认真办理好每一项业务，始终以饱满的精神状态、严谨规范的服务做好接待群众工作。

    加强教育，培育职业精神。借县局组织开展的“两学一做”学习教育，开展丰富多彩的职业信仰、职业操守等教育活动，将思想教育融入日常的会议、培训之中。坚持参加县局集中学习活动，通过记学习笔记、写心得体会等措施，不断提高民警的政治理论素养。利用月结会，对各岗位工作进行逐人点评，对工作中的问题进行讨论，并提出整改措施，确保民警始终以良好的职业素养和阳光积极的心态做好窗口服务工作。