余家坪镇以“事要解决”为主线，以全面落实信访责任制，实行镇领导大接访为切入点，以打造“阳光信访”为总目标，实施镇、片、村“三级”联抓安全信访稳定工作机制和半月研判制度，促进了全镇社会大局和谐稳定。
    领导重视，机构健全，确保组织有力。镇党委、镇政府高度重视安全信访工作，把信访维稳作为了一项常规性、全局性的重要工作来抓。镇上成立了以镇党委书记为组长的余家坪镇安全信访工作领导小组，在全镇范围内建立起了信访工作管理网络，为信访工作的顺利开展提供了有力的保障。
    加强宣传，积极引导，确保工作有理。结合镇司法所普法工作的开展，加大了对信访知识和相关法律法规的宣传力度，引导人民群众正确行使民主权利，从很大程度上减少了上访事件的发生。另一方面，积极加强了对安全信访工作人员的业务知识和相关理论的培训，工举办培训10期，提高了安全信访工作人员的理论水平和工作能力，促使信访工作迈向法制化、规范化的轨道。
     健全制度，落实责任，确保管理有序。为了切实增强群众满意度，将信访问题处置在萌芽阶段，扎实开展了以“听民情、解民忧、维民权、化民怨”为主题的信访突出问题专项整治活动，组织镇政府干部深入基层，在一线听取民众意愿，将各种突出信访问题化解到基层，将各种矛盾纠纷处置在萌芽状态。
     源头预防，狠抓调处，确保处置有效。一是坚持信访稳定风险评估机制。在重大决策实施、重点项目建设、涉及群众利益政策出台前，镇党委、镇政府都要按照相关程序先进行信访稳定风险评估，力争将信访隐患消除在事前事中。二是认真落实稳控工作责任制。全镇的信访工作实行属地管理和岗位管理，由各村的村干部、片长等负责直接接访，分管工作由该工作的分管领导负责接访。三是排查分析。镇上每月排查一次，各村每半月排查一次，一旦发现信访苗头及时调处化解，确保将普通的信访事件化解在萌芽状态。四是重点稳控，为全镇的信访重点稳控对象建立工作台账，并实行“一对一”、“人盯人”的稳控措施盯死看牢。一旦发生越级访，涉事的村组和领导要在规定时限赶赴指定地点接访劝返。