随着暑期的到来,子长县公安局出入境办证大厅窗口咨询、办证人员数量剧增。大队积极采取四项措施应对,及时为申请人办理出国境证件,确保“只跑一次”事项申请一站式办结率达100%。
延长工作时间。在办证量急剧增加的情况下,延长前台受理工作时间,每日提前十分钟到岗开展受理,并为当天所有等待办证的申请人办结完业务才下班,确保所有前来办证的申请人随到随办,减少往返等候时间。
办证“只跑一次”。为方便平时忙于学习无暇前来办证的学生们尽快办证出境旅游,出入境管理大队专门开设绿色通道,优先予以办理,实现“只跑一次”一站式办结。
领导前台指挥督导。出入境办证大厅在办证高峰期实行领导前台负责制度,对前台接待民警的服务态度、服务质量进行监督,处理群众投诉,确保为每一名申请人提供规范、高效、便捷的服务。
加大宣传力度。出入境管理大队充分利用微信、互联网、发放宣传资料等方式,对办证须知及各项便民利民措施进行宣传,引导申请人提前准备齐全材料合理安排时间,避免材料不齐而往返奔波和扎堆办证带来不便。
延长工作时间。在办证量急剧增加的情况下,延长前台受理工作时间,每日提前十分钟到岗开展受理,并为当天所有等待办证的申请人办结完业务才下班,确保所有前来办证的申请人随到随办,减少往返等候时间。
办证“只跑一次”。为方便平时忙于学习无暇前来办证的学生们尽快办证出境旅游,出入境管理大队专门开设绿色通道,优先予以办理,实现“只跑一次”一站式办结。
领导前台指挥督导。出入境办证大厅在办证高峰期实行领导前台负责制度,对前台接待民警的服务态度、服务质量进行监督,处理群众投诉,确保为每一名申请人提供规范、高效、便捷的服务。
加大宣传力度。出入境管理大队充分利用微信、互联网、发放宣传资料等方式,对办证须知及各项便民利民措施进行宣传,引导申请人提前准备齐全材料合理安排时间,避免材料不齐而往返奔波和扎堆办证带来不便。